Відгуки про компанію JCShop

Замовляю вже не перший раз,все швидко та якісно.Матраси дуже виручають,спати на підлозі стало значно зручніше.

Ковдри просто супер теплі! Якість матеріалу чехла дуже сподобалась! Менеджер зв'язався одразу та уточнив про колір ковдри - ми попросили щось не яскраве, а нейтральне - наше побажання виконали. Дуже дякую за вашу працю!

Одеяло отличное! Но, хотелось бы обратить внимание на правки к заказу! просьба была: НЕ ЦВЕТЫ! , а в итоге-цветы и огромные! 😂😂😂

• 19 листопада 2022Коментар продавця

  На даний момент ситуація така, що є великі проблеми з наявністю будь-якої
  тканини в Україні і наша компанія в постійному пошуку тканини по всій країні.
  Прямі постачальники не робить поставки в Україну і тканина динамічно змінюється,
  на даний момент немає технічної можливості оновлювати та підтримувати кольори та малюнки.
  Під час обговорення замовлення кожен клієнт повідомляється про можливу відсутність
  на момент замовлення кольору та малюнка виробу.
  Кожне побажання клієнта враховується і за наявності на складі йде заміщення на бажане клієнтом.
  Також на сайті повідомляємо клієнта у картці товару"
  Примітка! Виробник залишає за собою право без повідомлення споживача вносити зміни до конструкції
  виробів для покращення їх технологічних та експлуатаційних параметрів.
  Зовнішній вигляд виробів може відрізнятись від представлених на фотографіях (уточнюйте у менеджера).

Вам буде дуже важко розмовляти з продавцем, він вас просто не чує.
В нього є якесь своє бачення того, що вам потрібно.
Слова не дає сказати.
На питання не відповідає, або відповідає зневажаючи на ваші побажання.
Відреагував і замовк на пару секунд лише після підвищення тону.
Дуже дивна ситуація, як на мене.
Сподіваюся, що таке сталося лише тому, що всі знаходяться в стані війни і великого напруження.
Але це не дає Поодавцю вирішувати як саме я хочу і за якою ціною отримувати свій заказ
Дуже прикро(

• 19 листопада 2022Коментар продавця

  Доброго дня!
  Але все ж таки хочеться етики спілкування,
  відсутності нецензурної лексики та поваги людської гідності
  продавця, що приділяє увагу і всіляко намагається догодити клієнта.
  Хочеться постійних партнерських стосунків та залишатися з клієнтами друзями.
  Кожному клієнту пропонуємо оптимальні умови та максимальний комфорт по доставці
  та намагаємося максимально мінімізувати витрати на доставку-підбираючи варіанти
  (наприклад, коробки надаємо свої - безкоштовно).
  Клієнт звертаючись до магазину-довіряє та консультується з продавцем та отримує пораду.
  Ми клієнтоорієнтована компанія і готові до партнерських відносин на поважній формі та
  готові шукати компроміс та вирішувати проблеми; але ми поважаючи клієнтом, просимо поважати і нас!