Відгуки про компанію JCShop

Поки що оцінка " 1 " . Заказ зимова ковдра був оформлений 07.10.22. Повна передплата. Написано що 3-6 днів відправлення. Враховуючи сьогоденну ситуацію сумлінно чекала зазначений термін. На 6 день зателефонувала😒 ніхто і не збирався відправляти. Пообіцяли наступного дня відправити. Наступного дня знов зателефонувала поцікавилися чи відправили бо ТТН мегні не прийшов. І якщо я не нагадала про себе то і надалі забули б про мене. Отже таки поставили заказ на відправку і знов пообіцяли що ТТН ввечері пришлють. Але з'ясувалося що колір який я замовила відсутній і можуть вислати те що буде.🤔 Наступив вечір... І знов тиша і це за повну передплату. Заглянула у відгуки і бачу що ми такі не перші і нажаль не останні. Судячи з відношення до зобов'язань
ХОРОШІ ВІДГУКИ - ФЕЙКОВІ !!!
ПОГАНІ ВІДГУКИ - РЕАЛЬНІ 💯💯💯
Продовжую чекати, минув сьомий день ТТН не надіслали роблю висновок що не відправили бо знов щось пішло не так.
ДУЖЕ СПОДІВАЮСЬ ЩО ПОМИЛЯЮСЬ і продавець реабілітує себе.

• 15 жовтня 2022Коментар продавця

  За фактом події. Зв'язалися з клієнтом.
  В якості компенсації-компенсували доставку в 25-30% від вартості товару в замовленні.
  Пояснили ситуацію з кількістю в рази збільшених замовлень.
  Виробництво працює у 3 зміни;
  у тисячі одиниць замовлення відшиваються
  для ЗСУ та медустанов та відчувається гостра не хватка тканини на Україні.
  У розмовах з клієнтами пояснюємо та намагаємося потреби всіх задовольняти
  Перевірити на правдивість відгуки завжди є можливість і наші клієнти завжди з розумінням і з нами.
  У такий важкий час хочеться більше лояльності та розуміння, що ми робимо все для спільної перемоги!

Замовляю вдруге. Подушки, ковдра- супер якість, добре запаковано. Але до менеджера компанії є претензія: замовлено 5го жовтня, внесено предоплата. 9го питаю, про відправлення, відподіть- посилка в дорозі і номер ТТН. Перевіряю у додатку Нової пошти і виявляється, що номер накладної від посилки серпня. Неприємна новина. Далі, дякую, розібралися швидко, відправили замовлення у той же день. Пошта не підвела, приїхало за два дні.
До чого я все розповідаю, а тому, що шановні покупці будьте пильнішими, а персонал компанії уважніше слідкуйте за замовленнями. Всім добра!

все супер, заказывали одеяло - все пришло как в описании только расцветка другая, но это не критично. единственное что попросила изменить способ доставки а продавец оставил почту что при заказе, видимо забыл